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提升商業服務業競爭力.提升我國商業服務業競爭力之策略計畫-臺灣商業服務業發展情勢研析與策略調整.分項六

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本研究主要可劃分成「產業基礎分析」及「研擬政策建議」等兩大面向。旨在針對商業服務業各業相關統計資料進行整合研究,包含產業發展環境現況、經營面、產出面、勞動面、創新面、投資面等面向經濟觀測指標,藉以追蹤、發掘與分析我國商業服務業之發展現況及面臨問題。有鑑於疫情下內需產業的低迷時刻,亦為產業轉型升級搶攻最佳商機的時點,隨蓍低接觸之需求,當前利用科技服務以減少接觸風險帶動低接觸商機,也進一步推升數位轉型之脚步;本(2021)年度以朝向疫情後促進內需消費,以及應用新興科技等面向,做為各國商業服務業發展策略思維,及後續研提政策建議之基礎。



觀察國內商業服務業面臨課題,長期結構問題包括經營國內市場為主,但市場規模相對較小,易衍生惡性競爭;商業服務業專業高階人才比重偏低,勞動生產力提升,但未同步帶動薪資成長,薪資成長動能不足;實質投資比率未有太大改變,無額外新增投資,顯示投資動能較為滯緩。在短期發展問題方面,全球受COVID-19疫情衝擊,數位化轉型發展步調加快,惟商業服務業多因成本考量、風險趨勢,導致缺乏數位轉型意願;或受限資金、人才及技術之不足,使得數位轉型之路窒礙難行。



綜整我國商業服務業發展問題,借鏡國外策略思維,本研究藉由「健全產業發展體質」以提升疫情後內需成長動能、「驅動數位轉型發展」以協助商業服務業走向數位轉型發展等兩構面研擬政策建議。除了短期刺激消費,創造有感消費,中長期亦需超前部署國際觀光,擴大消費市場規模,並透過資金、法規制度之優化,強化國內產業發展體質。在加速數位轉型發展上,本研究亦針對可立即使用之商業模式、創新人才的配合,以及提供數位轉型獎勵等面向提出建議,希望透過鼓勵業者進行數位轉型,進而帶動增加投資活動的意願,引導商業服務業衍生新的勞動需求及就業機會,帶動薪資成長,以提振消費力道並助於活絡國內消費。

本研究主要可劃分成「產業基礎分析」及「研擬政策建議」等兩大面向。旨在針對商業服務業各業相關統計資料進行整合研究,包含產業發展環境現況、經營面、產出面、勞動面、創新面、投資面等面向經濟觀測指標,藉以追蹤、發掘與分析我國商業服務業之發展現況及面臨問題。有鑑於疫情下內需產業的低迷時刻,亦為產業轉型升級搶攻最佳商機的時點,隨蓍低接觸之需求,當前利用科技服務以減少接觸風險帶動低接觸商機,也進一步推升數位轉型之脚步;本(2021)年度以朝向疫情後促進內需消費,以及應用新興科技等面向,做為各國商業服務業發展策略思維,及後續研提政策建議之基礎。


觀察國內商業服務業面臨課題,長期結構問題包括經營國內市場為主,但市場規模相對較小,易衍生惡性競爭;商業服務業專業高階人才比重偏低,勞動生產力提升,但未同步帶動薪資成長,薪資成長動能不足;實質投資比率未有太大改變,無額外新增投資,顯示投資動能較為滯緩。在短期發展問題方面,全球受COVID-19疫情衝擊,數位化轉型發展步調加快,惟商業服務業多因成本考量、風險趨勢,導致缺乏數位轉型意願;或受限資金、人才及技術之不足,使得數位轉型之路窒礙難行。


綜整我國商業服務業發展問題,借鏡國外策略思維,本研究藉由「健全產業發展體質」以提升疫情後內需成長動能、「驅動數位轉型發展」以協助商業服務業走向數位轉型發展等兩構面研擬政策建議。除了短期刺激消費,創造有感消費,中長期亦需超前部署國際觀光,擴大消費市場規模,並透過資金、法規制度之優化,強化國內產業發展體質。在加速數位轉型發展上,本研究亦針對可立即使用之商業模式、創新人才的配合,以及提供數位轉型獎勵等面向提出建議,希望透過鼓勵業者進行數位轉型,進而帶動增加投資活動的意願,引導商業服務業衍生新的勞動需求及就業機會,帶動薪資成長,以提振消費力道並助於活絡國內消費。


 


內容簡介來源:

第一章    緒論 1
第一節    研究緣起與目的 1
第二節    研究內容與架構 2
第三節    研究方法與步驟 6
第二章    國內外商業服務業經濟指標發展分析 7
第一節    長期經濟觀測指標 7
第二節    產業發展環境現況 9
第三節    整體商業服務業發展現況 28
第四節    批發業發展現況 77
第五節    零售業發展現況 108
第六節    餐飲業發展現況 126
第七節    物流業發展現況 156
第八節    小結 188
第三章    主要國家協助商業服務業發展策略 198
第一節    美國 199
第二節    英國 208
第三節    日本 220
第四節    韓國 248
第五節    新加坡 269
第七節    小結 300
第四章    結論與建議 303
第一節    結論 303
第二節    政策建議 312
參考文獻 324

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