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Big data:讓你看見真實欲望

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《BIG DATA:讓你看見真實欲望》 你或許知道,BIG DATA正在快速改變我們的生活形態 更應該知道,如何透過BIG DATA改變顧客的消費行為 很遺憾的,你曾經再熟悉不過的市場分析、行銷方式、銷售手段都已經成為過去。 BIG DATA的時代已經來臨!你值得用更客觀的方式來洞悉顧客的心。重點不在資料量,而在於資料中所欲傳達出的真正想法。 這將是一場前所未見的商業決策分析大戰。相較於理性思考,透過BIG DATA觸及群眾的情緒反應更加有趣。 本書說明如何用最科學的分析方法,挖掘出顧客的真實欲望,進而擷取需求和焦慮的樣貌。搶在真相之前,精準掌握市場先機。 WHY BIG DATA? 客觀|樣本數不再是隨機抽樣,而是全體 真實|網路資料無時無刻正在汰舊換新 即時|答案不是刻意營造,而是裸反應 本書特色 巨量資料釋放了精準行銷的無限潛力, 徹底揭露消費者行為的神秘面紗, 讓商業決策得以革新,預見未來的軌跡。 從事市場工作的你,準備好了嗎? * 星巴克的競爭對手不是咖啡館? * 打敗頂級保養品的是醫美診所? * 精品的成功秘訣在於限量供應? * 如何準確挑選品牌代言人? 巨量資料足以取代所有傳統調查及預測工具,它的精準前所未見。 雖名為巨量,但重點並非在於數量或大小,而是在於它的深度及廣度。 從目前眾多的案例當中可以發現--人心最難測,但巨量資料能夠帶給你的就是推測人心,也就是人的情緒。 情緒變化從何處來?也就是來自於浩瀚無垠的網路世界,巨大的資料流當中隱含著群眾的情緒、喜好以及欲望。 這些數據不是刻意營造,也未經過任何加工,而是來自於你的最真實欲望。 * 問題優先 巨量資料能夠更加活用購物籃分析資料,讓行銷的視野更加擴大。也就是說,我們可以聽到顧客為何不到賣場購買物品的真實心聲,更可以藉此吸引顧客到賣場消費。比起坐著靜靜等待路過且進門的客人,主動出擊潛在消費者,行銷的效益更大。 * 拋棄先入為主,答案就會呼之欲出 要找到真正的理由,就必須拋棄先入為主的觀念,並且傾聽來自消費者在日常生活中所發出的真實聲音,才能看到真正的問 題。以網狀方式去探索而非線性方式,一定會有預期以外的發現,而這些就是線索。誰能料想得到?飛利浦的競爭對手是賣副食品的店家;製藥公司的競爭者是蛋農。 * 解讀情緒變化 成功解讀巨量資料,不但可以看到趨勢變化的全貌,更能觀察到即時的過程。同樣的議題,如果能夠描繪出消費者的思緒走 向,以此做為基礎,就能擬訂出商業模式。有誰能夠想到,日本311地震發生之後的半年間會讓全球的蜜月聖地大洗牌。
內容簡介來源:金石堂

作者介紹 宋吉永 Daumsoft Inc副社長,以「如何資料分析,從人類的語言當中,補捉最真實的欲望」為出發點,目前專精於研究巨量資料,並將之應用到各個領域。並堅信所有組織與企業活動都必須以社會及人為出發點。 審閱者簡介 尹相志 現任亞洲資採(AsiaMiner)、亞洲決策資訊(AsiaDecision)技術長。專業為各產業商業智慧導入、資料採礦預測、風險管理、信用評等導入。 擁有多年資料採礦、商業智慧、風險管理實務經驗,協助過和信電訊、遠傳電信、台灣大哥大、中國信託、元大銀行、新光銀行、康健人壽、保德信人壽、HappyGo等企業導入商業智慧或資料採礦專案。
作者簡介來源:金石堂

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