· 本書作者 Bert Van Walbeek 是專業提供餐飲、旅遊及會展產業相關行銷資訊與訓練服務的The Winning Edge顧問公司創始董事總經理。
· 作者分享他多次來台教授的訓練課程及講座中的觀察,並匯聚他在全球商務環境中習得的專業知識。
· 本書共分為五個部分,包括掌握趨勢、結合特色活動、客戶需求永遠最優先、有效風險管理,以及如何厚植運用最堅強的軟實力「人才」。既能做為應變商務挑戰的解決之道,亦可在會展管理的學術殿堂做為個案研究的題材。
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